• کلیه محصولات می شاپ بصورت مستقیم از فروشگاه های اینترنتی کره جنوبی خریداری شده و اصالت آنها تضمین می گردد.
  • پس از خرید محصول در صورت عدم استفاده ، باز نشدن پلمپ و سالم بودن جعبه ، امکان استرداد تا 7 روز مقدور می باشد. (هزینه استرداد کالا در این شرایط بر عهده مشتری می باشد)
  • استرداد کالاهایی که فاقد پلمپ هستند پس از ارسال امکان پذیر نمی باشد.
  • امکان کنسل نمودن خرید و یا جایگزین کردن کالا برای کلیه سفارش ها تا قبل از ارسال مقدور می باشد.
  • ارسال سفارش ها با توجه به شرایط فقط روزهای شنبه و سه شنبه از طریق پست پیشتاز صورت می گیرد.
  • ارسال سفارش های خرید بالای 1 میلیون تومان بصورت رایگان صورت می گیرد.
  • پرداخت هزینه بیمه مرسوله با ارزش بالای 800 هزار تومان بر عهده مشتری می باشد و در صورت عدم پرداخت هزینه بیمه ، می شاپ هیچگونه مسئولیتی در قبال سفارش ارسالی نخواهد داشت.
  • در صورت کنسل شدن سفارش وجه پرداختی با کسر کارمزد صرفاً به کارت بانکی که پرداخت از طریق آن صورت گرفته پس از 48 ساعت مسترد می گردد.
  • حداقل زمان تحویل خرید سفارشی اینترنتی از کره جنوبی (پیش سفارش) 35 روز کاری و حداکثر 90 روز کاری می باشد.
  • امکان کنسل نمودن خریدهای سفارشی (پیش سفارش) پس از انجام خرید از کره جنوبی، به هیچ عنوان امکان پذیر نمی باشد و مشتری موظف به پرداخت کامل هزینه ها و تسویه حساب جهت تحویل کالا می باشد.
  • زمان تحویل سفارش های خرید اینترنتی از کره جنوبی (پیش سفارش) از زمان تکمیل خرید و ارسال آن توسط فروشنده در کره جنوبی محاسبه می گردد و در صورت گذشت بیش از 90 روز کاری و عدم تحویل آن به مشتری در ایران ، می شاپ متعهد به استرداد کامل وجه پیش پرداخت می باشد.
  • به کاربران جدید سایت پس از عضویت 5 امتیاز هدیه اختصاص داده می شود.
  • به ازای هر 100 هزار تومان خرید 1 امتیاز به عنوان هدیه به حساب مشتری منظور می گردد. هر 10 امتیاز معادل 50 هزار تومان تخفیف خواهد بود.
  • امکان استفاده از امتیاز جهت تخفیف تا حداکثر 30 روز پس از آخرین خرید مقدور می باشد و در صورت عدم استفاده در زمان مقرر امتیاز موجود بصورت خودکار حذف می گردد.
  • امتیاز به خرید کالاهایی که در فروش ویژه هستند تعلق نمی گیرد.
  • استفاده از امتیاز به عنوان کد تخفیف فقط برای سفارش های خرید بالای 500 هزار تومان مقدور می باشد.